Envío transfronterizo de BorderSleep
Información de envío
Entregas rápidas y fiables en todo Estados Unidos
Procesamiento de Pedidos
Los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 2:00 p. m. CT se procesan y envían dentro de 1 a 2 días hábiles después de la verificación de la receta.
Las máquinas CPAP y ciertas mascarillas requieren verificación de la receta médica antes del envío.
Esto puede añadir de 1 a 2 días hábiles al tiempo de procesamiento.
Requisitos de la receta médica
Para los artículos que requieren receta médica, puede enviar su receta de dos maneras:
Cargue su receta directamente durante el proceso de pago.
Envíe su receta por correo electrónico a support@bordersleep.com e incluya su número de pedido en la línea de asunto.
Métodos y plazos de envío
La mayoría de las entregas en Texas llegan en aproximadamente 2 días hábiles después del envío.
Otros estados suelen recibir los pedidos en un plazo de 3 a 5 días hábiles después del envío.
Opciones de envío acelerado disponibles al finalizar la compra para una entrega más rápida.
Contáctenos si necesita procesamiento urgente para pedidos de emergencia.
Recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento tan pronto como se cree tu etiqueta de envío.
Rastrea tu paquete en tiempo real desde la recolección hasta la entrega.
Cambios de dirección y paquetes no entregables
Cambios de dirección
Si necesita cambiar su dirección de envío después de realizar un pedido, contáctenos de inmediato en support@bordersleep.com o (956) 267-8405.
Paquetes No Entregables
Si un paquete nos es devuelto como no entregable, emitiremos un reembolso menos los costos de envío originales una vez que el paquete sea recibido de vuelta en nuestras instalaciones.
Apartados postales y direcciones APO/FPO
Los apartados de correos y las direcciones APO/FPO son aceptables para artículos pequeños como mascarillas, filtros, tubos y accesorios.
Las máquinas CPAP y los equipos más grandes requieren una dirección física para la entrega. No se pueden utilizar apartados de correos para estos artículos.
Requisitos de firma
Podría requerirse una firma en el momento de la entrega para pedidos de alto valor para asegurar la recepción de su equipo. El transportista hará varios intentos de entrega si no está disponible.
Envío internacional
¿Preguntas sobre envíos?
Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarle con cualquier pregunta o inquietud relacionada con el envío.